зарегистрироваться или войти
МЕНЮ


 / впечатления

Александр, 1 августа 2007 г.
спасибо, с вами приятно работать =) курьерам респекты!
когда у Комода день рождения и куда доставлять подарки?

Komod.ua: День рождения у нас 10 августа. Ровно два года. Мы начали работать конечно раньше, но именно первый заказ у нас был 10 августа.

Анна, 28.07.07г., 28 июля 2007 г.
Здравствуйте!
У меня произошла ошибочка в товаре могу ли зделать замену?
Заказ был сделан в пятницу, доставка была в понедельник 23.07.07г. Дело в том, что я заказывала кожаный чехол для ВОДИТЕЛЬСКИХ ПРАВ цвета молодой зелени по цене 130 грн., а мне доставили чехол для ПАСПОРТА!!!!! Какая на него цена? Я очень хочу получить чехол для водительских прав! Решите пожалуйста этот вопрос.
Заранее спасибо!


Tatyana, 26 июля 2007 г.
Жаль, что не ответили на мою слезную просьбу по почте :"(, я ведь ждала реакции. Однако, на сайте снова появилась интерьерная фотография бамбука и я ее уже заказала! Надеюсь, доставка не розачарует! Спасибо!


Юля, 17 июля 2007 г.
Вы — молодцы! Очень удобно, быстро, огромнейший выбор подарков и приятное сопровождение клиента до получения заказа (это очень важно!). Сколько я раз заказывала — ни разу не было никаких проблем. Кто-то в отзывах жалуется на доставку…Может потому что у меня муж работает в корпорации начальником отдела логистики (доставки), я понимаю какую длинную цепочку должна пройти малюсенькая коробочка и каких богатырских сил стоит доставка вовремя. Спасибо Вам, БОЛЬШОЕ!

Komod.ua: Ценим такое понимание вопроса. :)

valentin76, 11 июля 2007 г.
Сегодня сделал у вас заказ с доставкой в Харьков (сам из Киева) на эту субботу на конкретное время. При разговоре с вашим менеджером был удивлен тем, что нет никакой гарантии того, что курьер привезет подарок именно в это время. Я понимаю, что это было бы оправдано если бы я делал заказ в последний момент, но я же делаю его за 3 дня до доставки!!! Несерьезно как то (со стороны компании-курьера)… Хотя все еще надеюсь, что подарок будет доставлен вовремя (просто был положительный опыт в прошлом году, когда через другой инет-магаз цветы с заказом из Киева доставлялись в Харьков в точно определенное время) :-)

Komod.ua: Валентин, есть разница в доставке цветов и товаров. Цветы не доставляются между городами. Букеты собираются в городе назначения. Товары же, в большинстве случаев, именно доставляются. Мы, как торгующая организация, не имея представительства в Харькове, вынуждены пользоваться услугами курьерских кампаний. Поэтому менеджеры сообщают вам режим работы той службы, которая будет доставлять ваш заказ и об условиях этой конкретной кампании.

Конечно мы работаем над развитием сферы доставки, и надеемся в следующем году наладить доставку по Харькову точно в указанное время.


Tani, 10 июля 2007 г.
Не далее как 7 июля 2007 года я писала по поводу отсутствия сдачи. Товарищ Администратор заверил меня, что это только в единичном случае у курьера не было сдачи. Ладно. Поверила.
Только что – 18.15 — 10.07.2007 года мне принесли очередной заказ.
Скажите, сумма 10 грн. тоже превышает лимит??????
В данном случае – я разозлилась. Просто Ваши менеджеры НЕ выполняют свою работу. В следующий раз я выгоню курьера и скажу, что это его проблемы искать сдачу. И платить за повторную доставку НЕ БУДУ!!!! А не уложиться в срок – пойду дальше.
Короче говоря – разочарование.

Komod.ua: Ну что же, сегодня утром создали внеплановое собрание колектива службы доставки. Поработали над системой отчета, обсудили вопросы сдачи. Немного прооптимизировали регламент работы курьеров. Надеемся на улучшения. Спасибо за критику.

Директор магазина.

По сути вашего случая, докладываю: Ваш заказ был последний по списку у курьера. На предудущем заказе покупателю пришлось отдать незапланированный объем средств. К сожалению весь пасьянс сдач на день работы предусмотреть не представляется возможным.

С уважением кассир.


Алёна, 10 июля 2007 г.
Добрый день. Ранее я задавала вопрос по поводу поступления Набора для пикника (=рюкзак). Вы сообщили, что товар ожидаетеся в июле. Скажите, пожалуйста, когда будет завоз? Хочу подарить этот набор близкому человеку. Зимой не удалось. Может, ко дню рождения успею… У него в июле. Заранее благодарю.

Komod.ua: К сожалению вынуждены констатировать отсутствие информации о точной дате поступлении наборов в продажу. Известна только ранее опубликована информация о конце июля.

Dashka, 9 июля 2007 г.
Заказала товар, жду когда привезут) должна сказать, что была приятно удивлена, дизайн сайта отличный, цены замечательные, девушка, отвечающая на звонки, очень вежлива и тактична, хорошо что существуют такого рода сервисы, теперь точно знаю к кому обращаться.

Komod.ua: Надеемся вы останетесь довольны покупкой.

Dionis, 7 июля 2007 г.
Почитал тут про брелки с медведом (сам кстати успел таки купить в свое время :) ). В общем, даешь Креведко! :)


Таня :), 4 июля 2007 г.
а у вас есть подарки с приколами?! :)

Komod.ua: Типа секс набора?

Lisya, 3 июля 2007 г.
Огромное Вам спасибо за вашу работу!! Не успела сделать заказ, а курьер уже и прибыл ))) Даже не ожидала так быстро получить заказ, переживала, что опоздаю на праздник и буду злюка, но благодаря вашей оперативности и настроение хорошее сохранилось, и на праздник не опоздаю, и уверенна, что мой подарок окажется самым ярким на предстоящем празднике!! Вам негласно нужно назваться КОМОД позитиФФа )))

Komod.ua: Вы конечно очень ярко написали, благодарствуем. Но есть и к вам обращение, пожалуйста делайте достаточный запас времени на доставку. Мы ведь живые, и иногда в 30 минут не укладываемся с доставкой. :)

Виталий, 29 июня 2007 г.
По поводу мангалов — заказали у Вас 2 набора на корпоратив, все прошло просто замечательно :) очень удобные :) Удачи Вам и Вашему магазину, увеличение ассортимента постоянно радует :)

Komod.ua: Спасибо. Очень приятно, что Вам понравилось!

ksuta, 28 июня 2007 г.
Добрый день.
Сервис, конечно, хороший. Нечего сказать. Спасибо. А вот с ценами вы, по-моему, немного:)(шутка сказать) перебарщиваете.
Купила у вас 2 недели мангал Forester по цене 187грн. И каково же было мое удивление, когда я увидела его же в Мегамаркете на Большевике по стоимости 94грн. В 2 раза! Не дороговато ли за доставку?

Komod.ua: Вы купили у нас комплект, мангал и чехол к нему. И уверяем вас, вы не могли увидеть такой же комплект по цене 94 грн. А согласитесь, получить набор готовый к использованию, намного приятнее, чем сначала купить вещь, а потом искать к нему аксессуар. Ведь в Мегамаркете не продавался чехол, правда?

Viki, 26 июня 2007 г.
Вот где бы вам памятник поставить за отличную работу?
Делаете всё так здорово и слаженно. Приятно с вами работать. Советую вас всем друзьям.

Komod.ua: Уже поставили, спасибо!))

Dionis, 24 июня 2007 г.
Существует просто таки великое множество различных аксессуаров и прибамбасов для автомобилей. Не пора ли заполнить и эту нишу? ;)

Komod.ua: Будем пробовать!

Awaken, 22 июня 2007 г.
Спасибо большое!
Человеку очень понравился подарок!
А мне — сервис!

Komod.ua: Ради этого мы и работаем.

zlaya_Lina, 19 июня 2007 г.
Появится ли у Вас в продаже когда-нибудь вот такой девайс: http://www.***

Komod.ua: Возможно. Но кое какие новые гаджеты уже в скором будущем будут.

nekam, 17 июня 2007 г.
подскажите, когда опять появяться бокалы (туристические), в наборе 6шт. или 2шт.?

Komod.ua: Бокалы будут во вторник до вечера. В среду точно сможем доставлять.

Slavna, 14 июня 2007 г.
У вас когдата были наборы для пикника, такие чумаданчики с тарелочками и чашечками, они еще будут??

Komod.ua: Будут, может быть чуть-чуть другие, но будут.

Marta, 14 июня 2007 г.
Здравствуйте!
У Вас токо такие фоторамки? А по больше нету?

Komod.ua: К сожалению, только такие.

финн, 11 июня 2007 г.
а брелки с медведом у вас будут еще ? и если будут возможна ли доставка в россию?

Komod.ua: Пока нет. А что, еще актуальна тема? :)

Prof, 8 июня 2007 г.
Неплохо бы указывать физические размеры и для товаров, а то по фото определить невозможно. Вот я приобрел одну вещицу, не скажу какую, и ошибся в размерах ровно вдвое. Фотографируйте пожалуйста так чтобы было с чем сравнить, например рядом с распространенным предметом — спичечным коробком, купюрой и т.п. Либо на фоне с размерной сеткой. Либо указывайте размеры отдельно.

Komod.ua: Мы стараемся для всех вещей указывать размеры, и для фотографий, стараемся сделать так,чтобы было видно какого размера вещь. Но есть некоторые штучки, для которых очень тяжело указать размер, например, калабасы, они в рамках одной модели могут иметь совершенно разные размеры и отличаться буквально вдвое. В любом случае, спасибо, что сказали нам об этом.

Tani, 7 июня 2007 г.
Привет.
к самим подаркам претензий нет. все супер.
а вот к курьерам есть — уних должна быть СДАЧА!!!! почему я должна думать о размене денег? доставкак подразумевает сдачу веть, не правда ли?
надеюсь, что завтра со сдачей проблем не будет.
:-)

Komod.ua: Но мы очень заботимся о сдаче. Необходимый объем средств всегда выдается курьерам. Возможно у вас была большая сумма, и у курьера не было достаточно денег для вас. Возможно так же, что это проблема именно нашего курьера, и в данном случае он что то перепутал. В любом случае руководством сделан вывод, и мы усилим контроль этого аспекта. 25.06.07 -> Добавлено. В вашем случае оказалось, что у курьера не было ДОСТАТОЧНОЙ суммы, а именно более 50 грн.

Mania, 5 июня 2007 г.
Здраствуйте, очень хороший магазин. Уже дважды заказывала и была довольна, особенно пунктуальностью доставки. Хотелось бы видеть постоянное расширение товаров. Я вот искала недавно сумочки для документов спортивные и класические и была растроена не найдя у вас.
Спасибо.

Komod.ua: Спасибо, ищем постоянно, думаем. Много фильтруем. Но новинки у нас постоянно.

Настасья, 31 мая 2007 г.
Вы замечательные! ;) Спасибо.

Komod.ua: ) Спасибо!

ваше впечатление:

Имя:


 
 
с 9:30 до 18:30
выходной

просто смешная птичка, если на нее клацнете, то попадете к нам в блог)
о магазине   доставка   упаковка   оплата   отзывы
+38 (044) 425-83-58   Киев, улица Воздвиженская 1-Б, офис 4
для вашего удобства телефон Киевстар +38 (067) 239-26-05, для вашего удобства телефон МТС +38 (066) 058-48-99
новинки подарков RSS